La patience est une vertu.
La patience est une vertu.
Publié le 16 avril 2013 dans Actualités, Eye Tracking, Mobiles, Optimisation, Tests utilisateurs, Vidéos
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Nous parlons souvent des bonnes pratiques pour augmenter les revenus d’un site e-commerce ou leur utilisabilité. Nous avons rencontré l’exemple d’un site qui à cause d’une publicité avec un bouton imposant va conduire l’internaute à cesser sa réservation en ligne sur Opodo.fr. Nous avons demandé aux testeurs de réserver un séjour comme ils auraient pu […]
Publié le 19 mars 2013 dans Ecommerce, Ergonomie, expérience utilisateur, M-Commerce, Optimisation, Optimisation de la conversion
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L’ergonomie, un véritable levier de la conversion L’ergonomie, c’est acté, est devenu un des facteurs clés du succès d’un site web ou mobile ou d’une application. Faire l’impasse sur l’expérience utilisateur revient au même aujourd’hui que de concevoir une automobile sans jamais demander son avis à ses futurs conducteurs. La problématique dont je veux vous […]
Publié le 15 novembre 2012 dans Emerchandising, Ergonomie, expérience utilisateur, Optimisation, Optimisation de la conversion
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A l’occasion du dernier salon VAD, Wexperience a eu l’occasion de présenter son travail en collaboration avec la Smeno dans le cadre d’une campagne d’optimisation ergonomique de son tunnel de conversion de demande de devis de mutuelle. Faut-il le rappeler ? La SMENO est un des centre de sécurité sociale pour les étudiants de la […]
Publié le 20 septembre 2011 dans Actualités, Ergonomie, Optimisation
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L’optimisation : un art de la patience L’optimisation ergonomique d’un site s’apparente à une forme de polissage qui permettrait d’en gommer les aspérités les plus impactantes sur le taux de conversion. Cette optimisation repose sur plusieurs axes d’analyse : L’inspection ergonomique elle même Les tests utilisateurs Les webs analytics Et l’on peut ensuite compléter ces […]
Publié le 26 juillet 2011 dans Actualités, Optimisation
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A la question faut-il optimiser ou refondre un site, je répond sans hésitation : il faut optimiser. Avec le temps, les coûts de maintenance d’un site augmente proportionnellement à son âge Au bout de 2 ou 3 ans de vie d’un site, la tentation peut-être grande de « tout refaire ». L’histoire du ecommerce est courte et […]