La patience est une vertu.
La patience est une vertu.
Publié le 15 septembre 2015 dans Design d'interface, Ergonomie, Optimisation de la conversion, Tests AB et multivariés
Les formulaires en langage naturel ne semblent pas soulever de grandes passions en France. Peu de sites les utilisent, voir pas du tout. En revanche, c’est un vrai sujet d’actualité dans les pays anglo-saxons où la littérature semble assez abondante sur le sujet. Je veux bien sûr parler de la littérature sur les blogs. Que […]
Publié le 23 juin 2015 dans Design d'interface, Ecommerce, Ergonomie, expérience utilisateur, Optimisation de la conversion
Dans ce billet, découvrez comment créer des personas et des cartes d’expérience pour vous aider à trouver des points d’optimisation de votre interface de site ou d’application. Si aujourd’hui les règles de création des sites ecommerce sont relativement bien connues, il en va tout autrement lorsque l’on s’attaque à la sphère des sites proposant des […]
Publié le 16 juin 2015 dans Ergonomie, Eye Tracking, Tests utilisateurs
Un des impératifs impérieux des tests utilisateurs est d’avoir la capacité à sélectionner un panel le plus représentatif possible de vos clients ou prospects. Ce n’est pas toujours facile. Le problème du profil social Quand il s’agit d’un grand compte de la grande distribution ou du e-commerce, cela ne pose, en généralement pas de problème, […]
Publié le 9 juin 2015 dans Design d'interface, Ecommerce, Ergonomie, M-Commerce, Optimisation de la conversion, Tests utilisateurs
Quelle méthode d’optimisation utiliser pour rentabiliser au maximum ses tests AB ? Comment établir un constat précis de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas sur un site ? Comment ensuite déterminer des solutions d’amélioration ? Chez Wexperience, nous adorons partir de l’utilisateur pour répondre à toutes ces questions et nous avons mis depuis longtemps […]
Publié le 13 mai 2014 dans Ergonomie
Il m’arrive fréquemment de rencontrer la situation suivante. Un développeur web, un web designer me présente fièrement l’interface qu’il a créée. N’étant pas UX Designer, il accepte volontiers la critique de ma part, mais lorsque je commence ma démonstration, celui m’interrompt et me dit : « Ce n’est pas possible que ne soit pas bien ça, […]