La patience est une vertu.
La patience est une vertu.
Publié le 13 mars 2011 dans Actualités, Ergonomie, expérience utilisateur, Optimisation, Tests utilisateurs
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Les seniors, les plus gros consommateurs du web Une étude réalisée par LH2 pour le compte de Kelkoo le révèle récemment, les seniors (vous savez, ces personnes âgées de plus de cinquante ans qui sont censés être réfractaires à toute technologie) sont, pour ce qui concerne le créneau du ecommerce, les plus gros consommateurs. Cela […]
Publié le 23 février 2011 dans Actualités, Design d'interface, Ergonomie
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La création des formulaires demande une attention toute particulière. Bien que de nombreuses dispositions puissent être prises (indiquer les champs obligatoires, mettre en place des exemples à côté des champs à remplir…), il est difficile de se mettre à l’abri des erreurs commises par les utilisateurs. Suite à des tests effectués sur un site de […]
Publié le 2 février 2011 dans Actualités, Ergonomie, Optimisation, Tests utilisateurs
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Alors pourquoi faut-il assister aux tests utilisateurs?
Parce que lors de leur premier test, je vois des responsables marketing, entourés de développeurs, passer la journée entière devant un écran de TV en salle d’observation avec des yeux écarquillés. Une concentration de marathonien qui tente de saisir en direct live le flux d’informations provenant de la navigation de leurs clients et prospects. Dès les premières minutes
Publié le 15 décembre 2010 dans Actualités, Ergonomie, Tests utilisateurs
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Wexperience est heureux de vous annoncer l’ouverture de son studio web dédié aux tests utilisateurs. Basé à Roubaix dans le Nord, il pourra accueillir dans les meilleures conditions des populations d’internautes pour évaluer l’expérience client sur les sites internet, marchand ou non. La salle de test permet de mener des entretiens individuels face à l’écran […]
Publié le 7 décembre 2010 dans Ergonomie
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Il est évidemment toujours très difficile de prédire ce qui va marcher le mieux auprès des internautes et le meilleur ergonome du monde aura beau disposer de la meilleure expertise, il sera toujours loin d’être certain de donner la bonne réponse à un problème donné. Exemple avec Ipso Presto, filiale du Groupe Manutan, que Wexperience […]